. Коли ми заходимо в ПТК Дайте консультацію З АСОПД/КОМТЕХ!
1. Ведення пенсійної документації, вибираємо особовий рахунок, потім ідем на документи / расчет долга по новому делу, так як це нова справа, робимо f9 - "обработать" / "введите номер" / enter, потім f6 -"ФИО и адрес" проходимо, f7 - "способ выплаты" проходимо, f8 - "работа" проходимо, f9 - "расчет долга" / "проводить расчет" / "да", режим - основной или ручной, при выборе любого режима програма зависає і не працює. Коли робимо не нові справи, а "перерасчет" і т.д., як і в "расчет долга по новому делу", то програма працює, правда деколи зависає теж.
В чому може бути причина? в якихось налаштуваннях, чи то операційній системі, чи технічній характеристиці компютера, чи помилки в базах даних, чи програмне забезпечення, а можливо щось невірно в паспортах, драйвери і таке інше ?.
У нас комп'ютери в мережі, на сервері операційна система Windows 2003, на робочих станціях WindowsXP чи 2000-й. Пробуємо на новому комп'ютері з операційною системою Windows2003, без мережі получається так само.
2. Крім того на призначенні наприклад о/р 420069, при виводі інформації на друк виникло повідомлення
Нарушена структура памяти
Указатель вне блока Точка 4
Блок 5487 : 0000 L=0200
Адрес 54В8 Указатель 4СС6
Відсутня операція ! робота з цим особовим рахунком неможлива !
Необхідно видалити його з папки та переробити !
В яких випадках вона виникає, щось невірно робив спеціаліст, помилка баз, налаштувань і таке інше?.
Будемо вдячні за допомогу та надану консультацію.